Более 25 тысяч жителей региона с начала 2020 года получили социальные услуги не выходя из дома. Соцработники помогают пожилым гражданам и инвалидам в уборке, приготовлении пищи, покупке лекарств, сопровождении при посещении различных учреждений, содействуют в предоставлении психологической и юридической поддержки.

Стать получателями этого вида услуг могут семьи с инвалидами; человек, утративший способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению в силу заболевания, травмы или возраста; одиноко проживающие граждане пожилого возраста; многодетные семьи, опекуны, одинокие матери (отцы), воспитывающие двух несовершеннолетних детей.

Также в регионе активно используют новую социальную технологию «Персональный помощник» — за гражданином закрепляют специалиста, который посещает его по будням, а к одиноким гражданам он приходит всю неделю. У получателя услуги сотрудник соцслужбы пребывает в течение четырех часов и помогает ему с бытовыми нуждами.